# Sendcloud vs Boxtal

URL: https://ecomradar.co/logistique/sendcloud-vs-boxtal/
Mis à jour: 2026-10-18 · Auteur: Robin Pautigny · Éditeur: Radar Ecom (Refine)

> **Sendcloud** est un logiciel d'expédition par abonnement (gratuit, puis 26 à 599 €/mois plus 0,08 à 0,11 € par étiquette) qui donne accès à plus de 170 transporteurs, à tes propres contrats et à un portail de retours dès le plan Growth. **Boxtal** est une plateforme multi-transporteurs française dont l'app Shopify est gratuite : tu paies le transport à l'envoi, à des tarifs négociés sur le volume de ses clients. Boxtal pour démarrer sans abonnement, Sendcloud quand tu veux automatiser et brander le suivi et les retours.

## Le match

| Critère | **Sendcloud** | **Boxtal** |
| --- | --- | --- |
| Positionnement | Logiciel d'expédition par abonnement | Plateforme multi-transporteurs, transport payé à l'envoi |
| Prix du logiciel | Gratuit, puis 26 à 599 €/mois + 0,08 à 0,11 €/étiquette | App Shopify gratuite |
| Transporteurs | 70+ en gratuit, 170+ sur les plans payants | 15+ (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Colis Privé, DHL, UPS…) |
| Tes propres contrats transporteurs | Oui, dès Lite | Non précisé |
| Tarifs négociés | Oui (seule option sur le plan Free) | Oui, mutualisés sur le volume de ses clients |
| Impression d'étiquettes | Oui | Oui, y compris en masse |
| Règles d'expédition | 5 (Lite), 10 (Growth), illimitées (Premium, Pro) | Oui (règles d'expédition, choix du transporteur) |
| Notifications de suivi | Email, SMS, WhatsApp dès Lite | Suivi en temps réel, notifications email |
| Retours | Portail de retours dès Growth, gestion avancée dès Premium | Étiquettes retour |
| Carte de points relais | Non précisé sur la page tarifs | Oui, sur la page de confirmation (et au checkout sur Shopify Plus) |
| Intégrations | 100+ plateformes, dont Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay | Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix, Amazon, Cdiscount, ManoMano, Etsy, TikTok Shop… |
| Support | Email et chat pour tous, téléphone dès Growth | Service client unique pour tous les transporteurs |

Sources : [page tarifs de Sendcloud](https://www.sendcloud.com/fr/tarifs/), [fiche Shopify App Store de Boxtal](https://apps.shopify.com/boxtal?locale=fr), [services e-commerçants de Boxtal](https://www.boxtal.com/fr/fr/services-ecommercants) et [site de Boxtal](https://www.boxtal.com/fr/fr/), consultés le 18 octobre 2026.

## Les prix de Sendcloud

| Plan | Prix | Étiquettes incluses | Prix par étiquette | Utilisateurs | Boutiques connectées |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Free | 0 € | 600 envois/an | Étiquettes payées à l'unité | 1 | 2 max. |
| Lite | 26 €/mois | 400/mois | 0,11 € | 3 | 3 max. |
| Growth | 89 €/mois | 1 000/mois | 0,10 € | 5 | 5 max. |
| Premium | 164 €/mois | 10 000/mois | 0,09 € | 10 | Illimitées |
| Pro | 599 €/mois | 30 000/mois | 0,08 € | Illimités | Illimitées |

Tarifs relevés sur la [page tarifs de Sendcloud](https://www.sendcloud.com/fr/tarifs/) le 18 octobre 2026. Au-delà du quota mensuel, chaque étiquette coûte 0,15 € de plus (soit 0,26 € sur Lite). La page propose -25 % en facturation annuelle mais ne précise pas si les prix affichés correspondent au mensuel ou à l'annuel : vérifie au moment de l'inscription. Le plan Pro passe par un expert commercial. Le coût du transport s'ajoute dans tous les cas.

### Combien ça coûte à ton volume

Calcul sur la base des prix affichés, hors coût du transport :

| Volume mensuel | Plan Sendcloud | Calcul | Coût logiciel |
| --- | --- | --- | --- |
| 300 étiquettes | Lite | 26 € + 300 × 0,11 € | 59 €/mois |
| 800 étiquettes | Lite (dépassement) | 26 € + 400 × 0,11 € + 400 × 0,26 € | 174 €/mois |
| 800 étiquettes | Growth | 89 € + 800 × 0,10 € | 169 €/mois |
| 3 000 étiquettes | Premium | 164 € + 3 000 × 0,09 € | 434 €/mois |

À 800 étiquettes par mois, le plan Growth revient déjà moins cher que Lite avec dépassement, et il ajoute le portail de retours et la page de suivi personnalisée.

Côté **Boxtal**, la fiche Shopify n'affiche pas d'abonnement : l'app est gratuite et tu paies chaque envoi au tarif du transporteur choisi. Le [site de Boxtal](https://www.boxtal.com/fr/fr/) propose aussi une assurance à partir de 0,85 € par envoi et l'enlèvement des colis chez toi, sans engagement.

## Sendcloud en détail

**Sendcloud** est un logiciel d'expédition : tu connectes ta boutique, tu imprimes tes étiquettes chez plus de 170 transporteurs et tu automatises avec des règles d'expédition. D'après la [page tarifs](https://www.sendcloud.com/fr/tarifs/) :

- **Free** : pour démarrer, uniquement avec les tarifs négociés par Sendcloud, fonctionnalités limitées.
- **Lite** : tes propres contrats transporteurs, notifications de suivi par email, SMS et WhatsApp en 2 langues.
- **Growth** : page de suivi personnalisée avec promotions, portail de retours personnalisé, notifications en 8 langues, demandes d'avis automatiques, support téléphonique.
- **Premium** : gestion avancée des retours, analyses de la page de suivi.
- **Pro** : tout Premium, account manager dédié.

## Boxtal en détail

**Boxtal** est une plateforme française d'expédition multi-transporteurs, basée à Paris selon sa [fiche Shopify](https://apps.shopify.com/boxtal?locale=fr). Elle annonce négocier ses tarifs grâce aux volumes de ses 30 000 clients actifs ([site de Boxtal](https://www.boxtal.com/fr/fr/)). Ce que l'app et le site mettent en avant :

- **Centrale d'expédition** : les connecteurs importent les commandes de ta boutique et des marketplaces au même endroit.
- **Étiquettes** : création, impression en masse, bordereaux, étiquettes retour, assurance.
- **Automatisation** : règles d'expédition, choix du transporteur, dimensions des colis.
- **Suivi unifié** : suivi en temps réel et notifications email.
- **Carte de points relais** multi-transporteurs (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, UPS Access Point, Colis Privé, DHL) à intégrer sur ta boutique.
- **Enlèvement** des colis chez toi, quels que soient les transporteurs.

L'app est disponible en français et en anglais.

## Lequel choisir

- **Tu démarres ou tu expédies peu** : Boxtal te permet d'envoyer sans abonnement, à des tarifs négociés, avec une carte de points relais. Le plan Free de Sendcloud est aussi une option, limité aux tarifs Sendcloud et à 600 envois par an.
- **Tu as déjà tes contrats transporteurs** : Sendcloud les accepte dès le plan Lite.
- **Tu veux un suivi brandé et un portail de retours** : Sendcloud à partir de Growth.
- **Tu vends aussi sur les marketplaces françaises** (Cdiscount, ManoMano, Leroy Merlin, Darty…) : Boxtal liste ces connecteurs sur sa [page services e-commerçants](https://www.boxtal.com/fr/fr/services-ecommercants).

Voir aussi notre sélection des [meilleurs outils d'expédition e-commerce](/logistique/meilleurs-outils-expedition-ecommerce/).

## Questions fréquentes

**Combien coûte Sendcloud ?**

Sur la page tarifs consultée le 18 octobre 2026 : Free à 0 €, Lite à 26 €/mois (400 étiquettes/mois), Growth à 89 €/mois (1 000), Premium à 164 €/mois (10 000) et Pro à 599 €/mois (30 000), plus 0,08 à 0,11 € par étiquette. Au-delà du quota, chaque étiquette coûte 0,15 € de plus. Le transport s'ajoute.

**Boxtal est-il payant ?**

L'app Boxtal pour Shopify est gratuite (plan « Gratuite »). Tu paies les prestations de transport choisies sur la plateforme, à l'envoi. Aucun abonnement n'est affiché sur la fiche.

**Lequel gère les retours ?**

Sendcloud inclut un portail de retours personnalisé à partir du plan Growth, et une gestion avancée des retours à partir de Premium. L'app Boxtal pour Shopify permet de créer des étiquettes retour.

**Lequel a le plus de transporteurs ?**

Sendcloud annonce plus de 170 transporteurs sur ses plans payants (plus de 70 en gratuit). L'app Boxtal annonce plus de 15 transporteurs, dont Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Colis Privé, DHL et UPS.