# Les 6 meilleurs outils d'avis clients pour Shopify en 2026

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Mis à jour: 2026-10-18 · Auteur: Robin Pautigny · Éditeur: Radar Ecom (Refine)

> **Judge.me** est le meilleur point de départ pour la plupart des boutiques Shopify : son plan gratuit inclut les avis illimités, avec photos et vidéos, l'application est disponible en français et le plan payant coûte 15 $/mois. Prends **Avis Vérifiés** si tu vends surtout en France et veux des avis certifiés NF ISO 20488 par l'AFNOR (sur devis). Prends **Loox** si tu veux un plan gratuit jusqu'à 500 commandes centré sur les avis photo, sachant que l'application est en anglais.

## Le comparatif

| Outil | Plan gratuit | Premier plan payant | Langues de l'app | Idéal pour |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **Judge.me** | Oui, avis illimités (photo et vidéo inclus) | Awesome, 15 $/mois | 15, dont le français | La plupart des boutiques |
| **Avis Vérifiés** | Non | Sur devis | Site en français | Marques françaises, avis certifiés |
| **Loox** | Oui, jusqu'à 500 commandes | Convert, 49,99 $/mois (300 commandes incluses) | Anglais | Avis photo |
| **Okendo** | Oui, jusqu'à 50 commandes/mois | Essential, 19 $/mois (200 commandes/mois) | Anglais | Avis et fidélité dans un même outil |
| **Trustpilot** | Oui, 50 invitations/mois | Starter, dès 99 $/mois (annuel) | Non indiqué | Avis sur la marque |
| **Yotpo** | Oui, jusqu'à 50 commandes/mois | Starter, 15 $/mois | Anglais | Google Shopping Ads et seller ratings |

Tarifs relevés sur les fiches Shopify App Store de [Judge.me](https://apps.shopify.com/judgeme), [Loox](https://apps.shopify.com/loox), [Okendo](https://apps.shopify.com/okendo-reviews) et [Yotpo](https://apps.shopify.com/yotpo-social-reviews), sur la [page tarifs de Trustpilot](https://business.trustpilot.com/pricing) et sur le [site d'Avis Vérifiés](https://fr.avis-verifies.com/) le 18 octobre 2026. Les prix Shopify sont en dollars, facturés tous les 30 jours.

L'ordre du podium repose sur ces critères : richesse du plan gratuit, prix du premier plan, disponibilité en français et adéquation à une boutique qui vend en France.

## Le coût à 300 commandes par mois

| Outil | Plan nécessaire | Prix |
| --- | --- | --- |
| **Judge.me** | Free (pas de plafond de commandes affiché) ou Awesome pour les relances automatiques et Google Shopping | 0 $ ou 15 $/mois |
| **Loox** | Free sous le plafond de 500 commandes, Convert pour la vidéo et la syndication Google | 0 $ ou 49,99 $/mois |
| **Okendo** | Growth (Essential plafonne à 200 commandes/mois) | 119 $/mois |
| **Yotpo** | Starter, dont le prix varie selon le volume de commandes | À partir de 15 $/mois |
| **Trustpilot** | Plus pour 300 invitations/mois (Starter en inclut 100) | Dès 319 $/mois (annuel) |
| **Avis Vérifiés** | Sur devis, selon le volume d'avis | Sur devis |

Calcul fait à partir des grilles relevées le 18 octobre 2026.

## Le détail, outil par outil

### 1. Judge.me

**Judge.me** a le plan gratuit le plus généreux de la catégorie. D'après sa [fiche Shopify](https://apps.shopify.com/judgeme), le plan Forever Free inclut les avis produit et boutique illimités, les avis photo et vidéo illimités, le widget d'avis et le badge d'étoiles, les carrousels, la synchronisation avec les rich snippets Google, la syndication vers Shop App, Etsy et Amazon et un outil d'import d'avis.

Le plan Awesome à 15 $/mois (essai de 15 jours) ajoute les fonctions IA (réponses, résumés, traductions), plus de 130 intégrations, la collecte avancée avec relances automatiques, les coupons et le parrainage, et la synchronisation Google Shopping, Meta et TikTok Shop. L'application a le badge Built for Shopify, compte 48 701 avis sur le Shopify App Store et est disponible en français.

### 2. Avis Vérifiés

**Avis Vérifiés** est la solution d'avis de Skeepers. D'après [son site](https://fr.avis-verifies.com/), la collecte, la gestion et la modération des avis sont certifiées NF ISO 20488 par l'AFNOR, et l'éditeur se présente comme Google Review Partner, avec remontée des avis dans les Google Seller Ratings. La solution se connecte à Shopify, PrestaShop, Magento et WooCommerce. Elle collecte les avis produit, marque et boutique, et ajoute des enquêtes NPS, CSAT et CES. Il n'y a pas de prix public : le tarif dépend du volume d'avis, sur devis.

### 3. Loox

**Loox** mise sur les avis photo. Sur sa [fiche Shopify](https://apps.shopify.com/loox), le plan Free couvre jusqu'à 500 commandes, avec les emails de demande d'avis et relances, les réductions contre un avis photo, plus de 17 widgets et les rich snippets. Le plan Convert à 49,99 $/mois inclut 300 commandes (puis 50 $ par tranche de 300 commandes supplémentaires) et ajoute les avis vidéo, les fonctions IA, le parrainage et la syndication Google, Meta et TikTok. Le plan Unlimited coûte 299,99 $/mois. L'application a le badge Built for Shopify mais n'est disponible qu'en anglais.

### 4. Okendo

**Okendo** réunit avis et fidélité. Sur sa [fiche Shopify](https://apps.shopify.com/okendo-reviews), la facturation suit le volume de commandes : Free jusqu'à 50 commandes/mois, Essential à 19 $/mois jusqu'à 200, Growth à 119 $/mois jusqu'à 1 500 (avec résumés IA, widget de questions-réponses et intégration TikTok Shop) et Power à 299 $/mois jusqu'à 3 500. Les plans payants ont un essai de 14 jours. L'application est indiquée en anglais uniquement.

### 5. Trustpilot

**Trustpilot** sert surtout aux avis sur la marque. Sur sa [page tarifs](https://business.trustpilot.com/pricing), le plan Free inclut 50 invitations d'avis par mois, Starter démarre à 99 $/mois (100 invitations), Plus à 319 $/mois (300 invitations) et Premium à 799 $/mois (1 000 invitations), par domaine et en facturation annuelle, avec un engagement de 12 mois. Enterprise est sur devis.

### 6. Yotpo

**Yotpo** propose un plan gratuit jusqu'à 50 commandes/mois d'après sa [fiche Shopify](https://apps.shopify.com/yotpo-social-reviews). Starter à 15 $/mois ajoute la collecte photo et vidéo, les rich snippets Google et Google Shopping Ads. Pro à 119 $/mois ajoute les Google seller ratings, les questions personnalisées et le résumé IA des avis. Le prix des plans payants varie avec le volume de commandes, et Yotpo peut facturer certains frais en dehors de la facture Shopify. L'application est indiquée en anglais.

## Comment on a comparé

Les prix, plafonds et fonctionnalités viennent des pages tarifs des éditeurs et de leurs fiches Shopify App Store, consultées le 18 octobre 2026. On n'a pas installé ces applications sur une boutique : vérifie le rendu et l'impact sur la vitesse de tes pages pendant la période d'essai. Pour aller plus loin, vois notre face-à-face [Judge.me vs Loox](/avis-clients/judge-me-vs-loox/) et nos [alternatives à Yotpo](/avis-clients/alternatives-yotpo/).

## Questions fréquentes

**Quel est l'outil d'avis gratuit le plus complet sur Shopify ?**

Judge.me. Sur sa fiche Shopify au 18 octobre 2026, le plan gratuit inclut les avis produit et boutique illimités, les avis photo et vidéo illimités, les rich snippets Google et un outil d'import d'avis.

**Combien coûtent les outils d'avis Shopify ?**

Au 18 octobre 2026 : Judge.me Awesome 15 $/mois, Loox Convert 49,99 $/mois, Okendo Essential 19 $/mois, Yotpo Starter 15 $/mois, Trustpilot Starter à partir de 99 $/mois en engagement annuel. Avis Vérifiés est sur devis.

**Quels outils d'avis sont disponibles en français ?**

D'après leurs fiches Shopify, Judge.me est disponible en 15 langues dont le français. Loox, Okendo et Yotpo sont indiqués en anglais uniquement. Avis Vérifiés, solution de Skeepers, a un site et une offre en français.

**Les avis peuvent-ils apparaître dans Google ?**

Oui, plusieurs outils le prévoient : Judge.me inclut les rich snippets Google dès le plan gratuit et la synchronisation Google Shopping sur Awesome, Yotpo propose Google Shopping Ads dès Starter et les Google seller ratings sur Pro, et Avis Vérifiés se présente comme Google Review Partner.